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短信息没有提示音可能是由于通知设置被关闭或设置为静音导致的。根据不同的手机品牌和操作系统，设置方法可能会有所不同。以下是一些常见的手机操作系统中短信提示音的设置方法。
iOS系统（iPhone）：
1、打开“设置”应用。
2、滚动到“通知”或“声音与触感”选项。
3、找到并点击“短信”应用。
4、开启“允许通知”开关。
5、选择想要的通知声音或震动模式。
Android系统（如华为、小米、OPPO等）：
1、打开手机的“设置”应用。
2、找到并点击“应用管理”或“应用与通知”。
3、选择“短信”或“信息”应用。
4、在通知管理或通知设置中，确保通知开关是开启状态。
5、选择或自定义提示音。
还需要确保手机的音量是开启状态，并且手机处于正常的使用模式（比如不是处于勿扰模式或会议模式等），如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要检查手机的系统设置或者应用程序是否存在其他问题，或者考虑重启手机，如果问题依然存在，建议咨询手机品牌的客服或前往附近的售后服务店寻求帮助。